Foire aux questions
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Les imposteurs sont de fausses familles ou au pairs qui détournent le programme au pair à leur avantage. La plupart demandent aux au pairs ou aux familles d'accueil de leur transférer de l'argent, mais il existe aussi des cas plus graves qui vont jusqu'au trafic humain.
Pour indentifier les imposteurs, nous examinons automatiquement tous les profils et les messages pour identifier les activités inhabituelles ou suspectes. Si nous indentifions un imposteur, nous bloquons immédiatement l'utilisateur ou nous informons toutes les personnes qui ont déjà été contactées par l'imposteur via notre système de messagerie.
Il existe des méthodes classiques que les fraudeurs utilisent : si vous décelez un ou plusieurs cas décris ci-dessous, il vous est recommendé de ne pas répondre au message et de nous rapporter immédiatement l'utilisateur (vous pouvez le faire en cliquant sur "Signaler un utilisateur" dans le coin en haut à gauche du profil de l'utilisateur) !
Les fausses familles d'accueil
- Le premier message de la famille d'accueil contient déjà ses coordonnées et demande à l'au pair de leur envoyer un e-mail ou d'utiliser Skype plutôt que notre système de messagerie
- Il est immédiatement demandé à l'au pair d'envoyer son CV et des photos par e-mail
- La famille d'accueil refuse de prendre des appels vidéos
- L'au pair est contacté(e) par une famille d'accueil d'un pays anglophone bien que le pays n'est pas dans la liste des pays désiré par l'au pair (étant donné que la majorité des au pairs désirent partir dans un pays anglophone, beaucoup de fraudeurs prétendent habiter dans un de ces pays)
- La famille d'accueil propose de s'organiser du voyage mais l'au pair doit d'abord envoyer de l'argent
- La famille propose plus d'argent de poche que défini par le cadre légal
- La famille située aux États-Unis demande à l'au pair de passer par une agence qui n'est pas sur la liste des agences officielles qui fournissent les visa J-1 (veuillez consulter les information pays sur les États-Unis pour plus de détails)
- La famille envoye des chèques en bois puis demande à l'au pair de retourner l'argent car il est arrivé un accident et ils n'ont plus besoin d'au pair
- L'au pair est contacté par l'avocat de la famille qui propose d'aider avec les formalités administratives si l'au pair transfère une certaine somme d'argent
Les faux au pairs
- Le premier message de l'au pair contient déjà ses coordonnées et vous demande de lui envoyer un email ou d'utiliser Skype plutôt que notre système de messagerie
- L'au pair prétend parler l'anglais couramment (étant donné que beaucoup de familles cherchent des anglophones) mais n'envoie que des messages formatés
- L'au pair est parfait dans tous les aspects mais ne peut pas s'offrir le voyage vers le pays d'accueil ou l'assurance et demande à la famille de lui transférer de l'argent en avance
- L'au pair est bloqué(e) à l'aéroport (à cause d'un accident) et a besoin d'argent pour s'acheter un nouveau billet car l'ancien n'est plus valable
- L'au pair refuse de prendre à des appels vidéos (à cause de problèmes techniques, d'une connexion lente, etc.)
Utilisez votre bon sens !
- Si c'est trop beau pour être vrai, ce n'est probablement pas vrai !
- Ne transférez jamais d'argent à un inconnu
- Organisez un appel vidéo pour vérifier que l'au pair ou la famille d'accueil existe réellement
Protégez-vous et les autres !
- Reportez tout de suite les profils suspicieux ! Cliquez sur les trois points en haut à droite du profil puis sur "Signaler un utilisateur"
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